La Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) de Nicaragua cuenta con una plataforma digital para que los ciudadanos puedan realizar sus trámites migratorios en línea, a través del herramientas tecnológicas para facilitar y agilizar los procesos.
El sistema de trámites migratorios en línea permite a los ciudadanos gestionar servicios como la emisión o renovación de pasaportes, visados de salida para menores, y certificados de movimiento migratorio desde cualquier dispositivo con conexión a internet, siempre y cuando se encuentre dentro del territorio nicaragüense.
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Este servicio está disponible en la página web tramites.mint.gob.ni, y los usuarios pueden completar los siguientes pasos:
- Registro de datos personales: incluye información como nombres completos, fecha de nacimiento, cédula de identidad, número telefónico y correo electrónico.
- Selección del servicio requerido: se especifica el tipo de trámite a realizar.
- Recepción de confirmación: una vez completado el registro, el sistema envía un correo con los detalles de la cita o los pasos a seguir para continuar el proceso.
Diferencias entre trámites en línea y citas electrónicas
La subcomisionada Aura Carolina Téllez Sánchez, jefa de la Dirección de Migración, en una entrevista al medio oficialista El 19 Digital, destacó que el sistema de citas electrónicas ayuda a organizar la atención de los ciudadanos.
También indicó que elimina las largas filas y reduce el riesgo de intermediarios que cobran tarifas ilegales que van desde 50 hasta 500 córdoobas, según el tipo de trámite. Además aclaró la diferencia entre los trámites en línea y las citas electrónicas.
“La cita electrónica es un servicio que tenemos donde el ciudadano a través de la plataforma citas.mint.go.ni ingresa sus datos, interactúa con el sistema y realiza su cita de acuerdo a la disponibilidad que hay en el sistema, mientras que trámite en línea el ciudadano se tiene que registrar en la plataforma para poder ingresar y así hacer la solicitud de su trámite a través de cualquier dispositivo y presentarse a la sede central u oficinas centrales para realizar su trámite», explicó Téllez Sánchez.
También aclaró que a través del proceso en línea no aplican «trámites por pérdida de pasaporte, trámites con poderes de ciudadanos que están en el exterior y trámites de ciudadanos que tienen inscripción tardía, puesto que este trámite pasa por otro proceso que es con entrevista, por eso no se puede dar el pasaporte por esta vía”.
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La cita electrónica permite agendar una cita previa para realizar algún trámite en las oficinas de la DGME. Los usuarios ingresan a la plataforma citas.mint.gob.ni, seleccionan la sede y el horario disponible, y deben imprimir el comprobante enviado por correo electrónico para presentarlo el día de su cita.
Atención a posibles inconvenientes
Por su parte, la teniente Paola Cortéz, segunda jefa de la DGME, advirtió sobre posibles problemas con dispositivos Android e iPhone al recibir el correo de confirmación.
En algunos casos, el adjunto podría mostrarse como códigos. Ante esto, los ciudadanos pueden acudir directamente a Migración Central, donde personal especializado los asistirá, o enviar sus dudas a través del chat interactivo disponible en la plataforma.
La funcionaria de Migración señaló que con la habilitación de estas herramientas, el sistema ya procesa más de 600 trámites diarios, demostrando su eficacia para optimizar el tiempo de los usuarios.
Recuerde que si necesita viajar pronto o realizar algún trámite migratorio, puede utilizar las plataformas digitales para los servicios de trámites en línea y citas electrónicas disponibles de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Para más información, puede visitar las páginas oficiales de Migración y Extranjería y comenzar ahora mismo su gestión digital.
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