El Banco Central de Nicaragua (BCN) presentó su informe del segundo trimestre de 2026 con un mensaje optimista: crecen las transacciones, las tarjetas y los pagos por internet. Sin embargo, en un párrafo del resumen oficial aparece un dato que va en sentido contrario. A junio había 425.187 cuentas de dinero electrónico, un 7,9 % menos que hace un año, y 852.143 usuarios de billeteras digitales, un 5,4 % menos.
Qué es el dinero electrónico
Es dinero guardado en el celular. Se carga entregando efectivo en un agente o pulpería, y con ese saldo se puede pagar servicios, enviar plata o retirarla después. No requiere tener cuenta en un banco, por eso es la puerta de entrada al sistema financiero para trabajadores informales y familias de bajos ingresos.
Banpro concentra casi todo el mercado
El informe completo del primer trimestre, publicado en el sitio del BCN, permite ver quién está detrás de esas cifras. La Billetera Móvil de Banpro tenía en marzo 701.764 usuarios registrados, el 83 % del total del país. También concentraba el 92 % de las cuentas de dinero electrónico activas y el 99 % del dinero electrónico movido en billeteras.
Esa billetera ya mostraba señales de retroceso: sus cuentas activas pasaron de 442.265 en septiembre de 2025 a 418.398 en marzo de 2026, su primera caída sostenida desde inicios de 2023. El resumen del segundo trimestre no desglosa los datos por proveedor, por lo que no se sabe si esa tendencia continuó.
El BCN considera «activa» una cuenta que tuvo movimientos en los últimos seis meses. La caída indica, por tanto, que miles de personas dejaron de usar su billetera, aunque no necesariamente la cerraron.
Un año después del «boom»
El retroceso contrasta con lo que se decía hace pocos meses. A inicios de 2026, publicaciones del sector presentaban la «masificación» de las billeteras móviles como uno de los grandes hitos financieros de 2025.
Los usuarios registrados de billeteras llegaron a su punto más alto en septiembre de 2025, con 950.694. Desde entonces bajaron hasta 846.094 en marzo y apenas subieron a 852.143 en junio, todavía lejos de aquel máximo.
Parte de la caída se explica porque una de las billeteras registradas, con cerca de 104.000 usuarios inscritos, dejó de reportar usuarios a finales de 2025. El BCN no ha explicado el cambio.
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La tarjeta de débito: para sacar efectivo
Los datos también muestran que Nicaragua sigue dependiendo del efectivo. En el primer trimestre se movieron 136.424 millones de córdobas con tarjetas de débito, y cerca del 76 % de ese monto fueron retiros de efectivo en cajeros, sucursales y agentes bancarios. Las compras pagadas directamente con débito apenas representaron el 11,7 % del valor.
El contraste también aparece en las remesas. Ese trimestre, las billeteras digitales recibieron apenas 31,3 millones de córdobas en remesas internacionales, mientras que en los agentes bancarios y puntos de pago se cobraron más de 15.600 millones. Para cobrar el dinero que envían sus familiares, los nicaragüenses siguen prefiriendo los canales tradicionales.
Lo que el BCN no explica
El Banco Central reporta la caída, pero no dice por qué ocurre ni de qué plataformas salen los usuarios en el segundo trimestre.
Las posibles explicaciones van desde cambios en las condiciones de las billeteras hasta la salida de proveedores del mercado o la desconfianza de los usuarios. Mientras no haya respuestas, el dato es claro: la herramienta pensada para incluir a los nicaragüenses sin banco está perdiendo terreno, mientras crecen los servicios que usan quienes ya tienen cuenta bancaria.
*Este artículo fue elaborado mediante la colaboración estratégica entre nuestro equipo editorial y herramientas de inteligencia artificial.
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