El Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (Telcor) informó que desde el jueves 25 de enero se están presentando afectaciones a nivel nacional de los servicios de comunicaciones de Claro Nicaragua.
Telcor emitió un comunicado este viernes dando a conocer esta información y explicó que están dando “seguimiento para garantizar que el operador de Claro Nicaragua realice todos los esfuerzos necesarios y se tomen las medidas correctivas pertinentes, que permitan el restablecimiento total del servicio de telefonía móvil, en el menor tiempo posible”.
Los usuarios han reportado en las redes sociales que están teniendo problemas con la señal de Claro.
Telcor no informó de qué se tratan los problemas técnicos que está experimentando Claro.
Problema regional
El problema es regional y está pasando en El Salvador, Honduras, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica.
Claro El Salvador, Guatemala y Costa Rica informaron en sus redes sociales que desde el pasado jueves “existen algunos inconvenientes dentro de la red de telefonía móvil”.
Agregaron que estos problemas técnicos pueden afectar el servicio de recarga y presentar intermitencia en los servidores de voz y datos.
“Estamos trabajando para resolver el inconveniente a la brevedad posible”, enfatizaron en el comunicado.
Claro El Salvador, Guatemala y Costa Rica pusieron a la disposición un correo electrónico como canal de difusión.
De momento Claro Nicaragua no ha emitido un comunicado al respecto y no se conoce un canal de comunicación con sus clientes.
